Автор: SERGEYMETENKO
14.11.2017 15:13
ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО И ОСНОВАНИЕ ГОРГАЗ ПРИ ЗАМЕНЕ СВОЕГО ГАЗОВОГО СЧЕТЧИКА НА ПРИОБРЕТЕННЫЙ МНОЮ ПО МОЕМУ...
Автор: danka3003
19.04.2017 22:42
у нас частный сектор,но напротив стоят многоэтажки,Ленинский район,ул.Глухова.Через совсем небольшую...
Автор: ТкачоваА
27.07.2016 15:26
Добрый день! Три недели назад газовая служба уведомила жильцов дома о проверке газового оборудования...
Действительно, потребитель обязан предоставлять доступ пред...
Автор: Querida911
19.01.2012 16:26
Добрый день! У нас такая ситуация: газ отключили по стояку из-за одной квартиры, в которой забит вен...
Добрый день! Три недели назад газовая служба уведомила жиль...
Автор: margarita1171
23.09.2015 20:28
помогите выбрать смартфон,samsung s6 илиsamsung note4,какой лучше?...
лучше купить samsung note 5 http://allo.ua/ru/products/mobi...
ТОП новостей
ТОП новостей

Газовые колонки, котлы,
интернет-магазин СевПласт
здесь

 
Защита прав потребителя

Защита прав потребителей в сфере деятельности рынков: состояние, проблемы, перспективы

Накануне Дня защиты прав потребителей, который во всём мире отмечают 15 марта, в Севастополе прошёл круглый стол на тему «Защита прав потребителей в сфере деятельности рынков: состояние, проблемы, перспективы». В нем приняли участие начальник Госпотребинспекции Елизавета Пушко-Цыбуляк, главные специалисты этой организации Лариса Демшевская и Ирина Головинская, инженер по метрологии Станислав Гудзенко, а также представители различных городских организаций и представители рынков.

Первой слово взяла Елизавета Пушко-Цыбуляк. Она поприветствовала собравшихся и подчеркнула, что все потребители имеют право за свои деньги получать качественные товары и услуги. Также она заявила, что во время круглого стола она хотела бы обсудить те проблемные вопросы, с которыми чаще всего встречаются в Инспекции по вопросам защиты прав потребителей, после чего передала слово одному из главных специалистов этой организации Ларисе Демшевской.

«Есть правила торговли на рынках, которые утверждены Кабинетом министров Украины, а есть правила торговли, которые в 2004 году утвердили депутаты Севастопольского горсовета. В них сказано, что, например, на городских рынках нельзя торговать армейским снаряжением, материалами, которые используются для его изготовления, бельём со штампами организации, пиротехническими средствами, предметами для ловли и добычи живых ресурсов, то есть всем необходимым для рыбалки. Тем не менее, на рынках это продаётся, за что мы будем наказывать.

Кратко расскажу о жалобах, которые поступают в городскую Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Часто люди жалуются, что рынках и в магазинах им не дают чеки. Например, недавно к нам обратился мужчина. Рассказал, что купил ванну и хотел вытереть с неё пыль, в результате чего с неё слезла эмаль. Пришёл к нам жаловаться – а чека нет. Мы приходим на рынок, ищем эти ванны, а продавцы прячут глаза и говорят – ничего не знаем, покупателя впервые видим. И как тут можно что-то доказать?

Проблемы есть и с продовольственными товарами. Например, в прошлом году специалисты Инспекции по вопросам защиты прав потребителей забраковали несколько видов продуктов. Среди них – замороженные морепродукты, где большое количество льда. Есть единственный ГОСТ №7631, где нормируется максимальная масса ледяной глазури – не менее, чем 4% от массы нетто. Есть добропорядочные производители, которые ставят на упаковке отдельно массу морепродуктов и массу льда, однако таких предпринимателей крайне мало.

Проблемы с пельменями, где мяса мало, а теста наоборот много, с консервами, где в банках находят шерсть животных, с молочными продуктами, где высокая кислотность, со сгущёнкой, которая содержит растительные масла, и, конечно же, с колбасами, где высокий процент жира».

Далее слово взяла главный специалист Госпотребинспекции Ирина Головинская. Она рассказала основные методы подхода к контролю рынков, что именно будет проверяться и какие штрафные санкции ожидают нарушителей.

«При Госпотребинспекциях Украины созданы структурные подразделения, отвечающие за государственный рыночный надзор. Его цель – принять ограничительные меры, если продукция угрожает жизни или здоровью потребителей. Есть технические регламенты - это документы особого рода, которые устанавливает обязательные требования к продукции. На Украине их 17, а в других странах Европы – более 3000. Практически на каждый вид продукции должен быть свой регламент.

Основные характеристики, на которые мы обращаем внимание – это наличие национального знака соответствия, сопроводительной документации, то есть этикетки, маркировки или инструкции, а также наличие деклараций о соответствии техническим регламентам. На последующих этапах проверки могут быть проведены обследования образцов, их экспертиза.
К лицу, которое ввело на рынок опасную продукцию, применяется штраф от 1500 до 3000 необлагаемых доходов граждан, то есть от 25 500 до 500 000 гривен. Если продукция не соответствует требованиям, то применяется штраф в размере от 500 до 1500 необлагаемых минимум. Ответственность должны нести и распространители – если мы выявляем, что они торгуют некачественной продукцией, то применяем к ним штрафные санкции в размере от 150 до 350 необлагаемых минимумов доходов граждан».

Станислав Гудзенко, инженер по метрологии рассказал, что весы на рынках проверяются один раз в год.
«При положительном результате проверки на них ставится клеймо, выдаётся специальное свидетельство, - говорит Станислав Гудзенко. - При необходимости в техническую документацию ставится особая отметка, если это предусмотрено заводом-изготовителем. Если во время проверки выясняется, что весы непригодны к использованию, то мы убираем клеймо. В этом случае продавец должен прекратить пользоваться этим измерительным прибором.

Кстати, гирь рядом с весами быть не должно. Кроме того, продавцам запрещается устанавливать эти измерительные приборы под углом к покупателю, а также закрывать шкалу. Покупатель в свою очередь имеет право убедиться в наличие клейма на весах или посмотреть соответствующую документацию».

В заключение Елизавета Пушко-Цыбуляк заявила, что в ближайшее время до владельцев рынков будет доведена информация на все интересующие их вопросы в том числе - как и где проводиться проверка весов и сколько льда должно быть на морепродуктах.

Ксения ФЕДОРЧУК

За справедливость!

Просмотров: 4120
КОММЕНТАРИИ

Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите на сайт, используя ваш логин и пароль, либо зарегистрируйтесь.

Вход
 

Copyright © spravedlivosti.net.ua. Все права защищены. 

При использовании материалов данного сайта 
ссылка на источник в виде spravedlivosti.net.ua обязательна!!! 

Сайт работает на ioCMS